Sharing cara mengatasi gagal bayar gopay: badResponse null
Masalah
myIm3 – gopay
Waktu itu saya ingin membeli paket internet IM3 menggunakan gopay, namun ketika diredirect ke halaman gopay untuk melakukan pembayaran, saya mendapati error: badResponse null.
Kitabisa – gopay
Begitu juga ketika saya ingin melakukan donasi melalui kitabisa menggunakan gopay, response yang saya dapat juga sama: badResponse null.
Terkadang saya mendapati error lainnya juga. Errornya adalah:
Yah, ada sedikit masalah
Tenang, kami sedang mencari solusinya, kok.
Mohon ditunggu, ya.
Penyebab
Kemungkinan penyebabnya ada di aplikasi gojeknya. Soalnya sebelum-sebelumnya saya transaksi gopay menggunakan aplikasi gojek selalu bisa. Namun belakang ini tidak bisa, saya selalu mendapati response badResponse null.
Saya coba cek di google play, mungkin ada update aplikasi? ternyata tidak. Aplikasi gojek yang saya gunakan sudah latest version v.5.0.1 pada saat itu.
Solusi
Saya coba cari solusinya. Dan setelah sejam saya mencoba, akhirnya bisa..!
Caranya? caranya adalah dengan mendownload aplikasi gopay (bukan gojek) melalui playstore. Jadi nanti ada 2 aplikasi, aplikasi gojek dan aplikasi gopay dihandphonemu.
Cara mendownload aplikasi goplay melalui google play
- Buka google play dan cari gopay, maka akan muncul seperti gambar dibawah (GoPay: Transfer and Payment)
- Bisa dilihat kita disuruh Update from Play.
Keanehan:
Dibawah tombol ada keterangan yang artinya: App gopay yang sudah terinstall (existing) tidak berasal dari google play.
Nah loh, kok bisa tidak berasal dari google pay? Apa mungkin karena gopay sudah terinclude jadi 1 bundle ke dalam aplikasi gojek? dan google play menganggapnya bukan dari google play. Jadi ada keterangan seperti itu? entahlah.
- Klik tombol Update from Play berwarna biru pada gambar diatas
- Jika muncul popup Update this from play? Tekan Update from play
- Setelah terinstall, buka aplikasi gopay, logonya seperti ini:
- Lalu nomor gopaymu akan otomatis terdeteksi, klik Lanjut sebagai namamu (tombol warna hijau):
- Setelah itu akan dibawah kedashboard gopay.
- Nah, selanjutnya kita tinggal coba pembayaran menggunakan gopay. Saya akan coba menggunakan aplikasi kitabisa untuk donasi dan transaksinya menggunakan gopay.
Pilih metode pembayaran gopay dan klik lanjutkan pembayaran.
- Setelah itu akan terhubung ke aplikasi gopay untuk review pembayaran. Klik tombol bayar (warna hijau) dan masukkan pin gopay pada halaman selanjutnya.
- Seharusnya pembayaran akan berhasil dan muncul pesan: Oke, Pembayaran berhasil!
Kesimpulan
- Masalah gagal bayar gopay badResponse null kemungkinan disebabkan karena aplikasi gojeknya
- Solusinya adalah install aplikasi gopay dari playstore dan login
- Lakukan kembali pembayaran menggunakan gopay, entah itu dari aplikasi MyIM3, kitabisa dan lainnya yang support metode pembayaran gopay.
