Sharing sedikit cara mengatasi gagal beli paket internet melalui aplikasi MyIM3.
Contoh dibawah merupakan gagal beli paket IM3 150GB.
Kendala
Saya waktu itu ingin beli paket internet 150GB dengan harga Rp 150.000 melalui aplikasi MyIM3, namun gagal. Beberapa metode pembayaran sudah saya coba, namun tetap gagal:
- Melalui gopay
- Melalui pulsa
Errornya jika menggunakan gopay adalah badResponse null, seperti gambar dibawah ini:
Error diatas terjadi setelah mengklik tombol continue pada aplikasi MyIM3 saat melakukan pembayaran via gopay, namun ketika diredirect ke halaman gopay (Review pembayaran) malah error, responsenya: badResponse null.
Jika menggunakan metode pulsa, errornya akan stuck di status Package purchase in progress.
Saya coba berkali-kali untuk membeli paket tersebut, dari mulai pagi jam 00:00 sampai malam diatas jam 18:00, namun tetap error/failed hasilnya. Total 13 kali saya coba untuk membeli paket tersebut. Statusnya hanya failed dan in progress, tidak ada yang berhasil.
Penyebab
Kemungkinan penyebabnya adalah karena aplikasi MyIM3 sedang error. Karena kalau saya coba beli langsung lewat *888# ternyata bisa.
Solusi
Seperti yang sudah dijelaskan pada bagian penyebab diatas, solusinya adalah membeli paket internet langsung melalui *888# (tidak melalui aplikasi MyIM3). Pastikan pulsa kalian cukup saat membeli paket melalui *888#.
Ketik *888#
Lalu pilih paket yang mau dibeli, disini saya pilih nomor 3, yaitu PROMO 150GB, 150rb. Jika ingin pilih paket lain, bisa angka 6 atau 1, 2 dan 3. Kemudian tekan Send
Sekitar beberapa menit akan ada notifikasi SMS dari IM3 bahwa paket internet sudah aktif.
SELAMAT! Paket Promo Freedom Internet 150GB/30hr aktif s.d 12/11/2024 20:36 +Nelp Puas ke IM3 & Tri. Cek kuota di myIM3 bit.ly/acwpim3Kesimpulan
- Gagal beli paket internet dari aplikasi MyIM3 disebabkan karena kemungkinan aplikasi yang sedang error.
- Solusinya adalah beli paket internet menggunakan *888#.
- Pastikan pulsa cukup untuk membeli paket internet, karena saldo akan terpotong dari pulsa.
- Akan ada notifikasi SMS dari IM3 setelah pembelian paket internet telah berhasil.
Demikian tutorial cara mengatasi gagal beli paket internet IM3 pada aplikasi MyIM3. Semoga bermanfaat!
