Disini saya akan sharing cara mengatasi gagal download file berukuran besar (733 MB) pada whatsapp web, menggunakan browser google chrome.
Masalah
Saya ingin mendownload file berukuran 733MB (file video berektensi .mp4) melalui whatsapp web menggunakan browser google chrome dan OS Ubuntu.
Sudah hampir kelar downloadnya 98%.
Namun malah kena crash browsernya (Aw, Snap! Something went wrong while displaying this webpage).
Penyebab
Sebenarnya sudah dijelaskan di website chromenya langsung. Ada beberapa penyebabnya:
- Internet bermasalah
- Masalah cache browser
- Terlalu banyak tab browser yang terbuka, mengakibatkan konsumsi memory yang tinggi
- Browser bermasalah, perlu direstart
- Browser sudah out of date, perlu diupdate ke versi yang terbaru
Yang saya alami adalah nomor 5. Jadi saya akan jelaskan detailnya disini.
Solusi
Masalah yang saya alami disini adalah karena browser sudah out of date, perlu diupdate ke versi yang terbaru. Jadi solusi saya disini adalah mengupdate versi browser.
- Buka https://google.com/chrome/ untuk mendownload chrome versi terbaru. Klik tombol Download Chrome
- Karena saya menggunakan OS ubuntu, maka yang tampil adalah seperti dibawah ini. Pilih yang 64bit .deb (For Debian/Ubuntu)
- Jika kalian menggunakan windows, harusnya langkahnya tidak jauh beda. Klik Accept and install
- Setelah itu akan terdownload sekitar 107MB. Silahkan tunggu beberapa menit
- Setelah terdownload, buka foldernya.
- Cara installnya jika di Ubuntu adalah klik kanan, klik Open in Terminal. Lalu jalankan command berikut untuk menginstall browsernya:
sudo su
dpkg -i google-chrome-stable_current_amd64.deb
- Untuk diwindows harusnya lebih mudah, tinggal double click saja filenya otomatis akan terinstall
- Setelah itu restart browser agar terganti ke versi terbaru
- Buka https://web.whatsapp.com lagi (Note: selain tab whatsapp web, harap tutup tab lainnya, karena lumayan memakan memory)
- Download filenya lagi .mp4 – 733MB
- Seharusnya sekarang sudah bisa terdownload (733 MB – Done)
Jika masih tidak bisa mendownload file di wa web?
- Pastikan kalian tidak membuka aplikasi lain selama proses download tersebut. Karena whatsapp web akan crash lagi browsernya (Aw, Snap!)
- Cek koneksi internet, pastikan koneksinya stabil
- Pastikan ruang penyimpanan cukup
- Coba download dengan browser lain, misal mozilla firefox
